Expédition

Kotmo offre la livraison au Canada avec Postes Canada. Le temps habituel de livraison varie entre 2 et 7 jours ouvrables, selon les régions et les quantités disponibles en inventaire. Les commandes sont expédiées les jours ouvrables seulement (du lundi au vendredi).

Les livraisons dans le Grand Montréal seront faites à vélo, pour réduire notre empreinte écologique. La livraison est gratuite partout au Québec. Pour les livraisons dans les autres provinces, les tarifs sont calculés selon Poste Canada. 

Votre colis sera expédié dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du courriel de confirmation pour les protecteurs faciaux et pour les clés antimicrobiennes. Pour les masques, nous recevrons différentes quantités entre le 4 et le 17 juin, votre commande sera traitée selon l'ordre de confirmation des ventes. 

Veuillez noter qu'en raison de la pandémie COVID-19, il pourrait y avoir des délais supplémentaires pour le traitement de votre commande. Soyez assuré que toutes les commandes seront expédiées, mais un retard pourrait survenir en raison des restrictions gouvernementales ainsi que des retards chez Postes Canada.  

Tous les ramassages de colis à notre atelier à sont également suspendus et l'atelier sera fermé aux clients jusqu'à nouvel ordre.

Nous vous remercions de votre compréhension et soyez assuré que nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour expédier les produits le plus rapidement possible. 

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